DEMOBu site Briefikir tarafından geliştirilmiş bir tanıtım demosudur. Apart, pansiyon ve otel yazılımı için bize ulaşınBriefikir tanıtım demosu — bize ulaşın

Yardım

Sıkça sorulan sorular

Rezervasyon, ödeme, giriş ve konaklama hakkında en çok sorulanlar; sonunda da bu sitenin arkasındaki yazılımla ilgili sorular.

Rezervasyonu nasıl yapabilirim?

Konaklama sayfasında bölge, tarih ve kişi sayısını seçip arayın; uygun birimi sepete ekleyin. Aile ya da arkadaş grubu için birden çok birimi aynı sepette toplayabilir, ek hizmetleri seçip tek seferde rezervasyonu tamamlayabilirsiniz. Telefonla da rezervasyon alıyoruz: +90 123 456 78 90.

Depozito ne kadar ve ne zaman alınır?

Esnek seçenekte rezervasyon sırasında toplam tutarın %30'u depozito olarak alınır; kalan tutar girişte ödenir. Ön ödemeli seçenekte tutarın tamamı rezervasyon sırasında alınır ve %10 indirim uygulanır.

İptal edersem param iade edilir mi?

Esnek seçenekte girişten 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde depozito tamamen iade edilir; bu süreden sonra depozito iade edilmez. Ön ödemeli seçenek indirimli olduğu için iadesizdir. İptali Rezervasyonum sayfasından kendiniz yapabilirsiniz.

Online ön check-in nedir, zorunlu mu?

Ön check-in, konaklayacak kişilerin kimlik bilgilerini ve tahmini varış saatinizi girişten önce Rezervasyonum sayfasından bildirmenizdir. Yasal kimlik bildirimi için bu bilgiler zaten gereklidir; önceden girerseniz girişte beklemezsiniz ve kendinden giriş kodunuz açılır.

Kapı giriş kodunu ne zaman alırım?

Ön check-in tamamlandığında ve depozito alındığında giriş kodu Rezervasyonum sayfanızda görünür. Kod yalnız konaklama tarihleriniz boyunca, giriş saatinden çıkış saatine kadar geçerlidir. Birden çok birim kiraladıysanız her birim için ayrı kod listelenir.

Evcil hayvanımı getirebilir miyim?

Cunda, Akyaka, Kayaköy ve Kaş Liman tesislerimizle İmbatya Evleri dairelerinde evcil hayvan kabul ediyoruz. Tesis sayfasındaki olanaklar listesinde evcil hayvan simgesini görebilirsiniz. Rezervasyon notuna hayvanınızın türünü ve büyüklüğünü yazmanızı rica ederiz.

Uzun dönem ya da aylık kiralama yapıyor musunuz?

Evet, özellikle kasım–mart döneminde mutfaklı birimlerimizi aylık kiralıyoruz. 7 gece ve üzerinde %8, 28 gece ve üzerinde %22 indirim uygulanır. Aylık kiralama sayfasındaki formla talep bırakabilirsiniz.

Şirket ekibimiz için toplu konaklama ayarlayabilir misiniz?

Proje ekipleri, saha çalışanları ve kurumsal misafirler için kurumsal konaklama sayfasından talep bırakabilirsiniz. Birden çok birim, uzun süreli konaklama, toplu fatura ve kurumsal anlaşma fiyatı gibi konuları teklifte netleştiriyoruz.

Dairemi İmbatya'ya emanet etmek istiyorum. Nasıl işliyor?

Mülk sahipleri sayfasındaki formla başvurursunuz; daireyi görüp sözleşmeyi konuştuktan sonra daireniz kanallarımızda satışa açılır. Mülk sahibi portalından doluluğu, gelir paylaşımını ve aylık hesap dökümünü izleyebilir, kendi kullanım günlerinizi bloke edebilirsiniz.

Fatura alabilir miyim?

Evet. Rezervasyonum sayfasındaki fatura talebi formuna bireysel ya da kurumsal fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Kurumsal konaklamalarda fatura bilgileri teklif aşamasında alınır.

Bu sitede ödeme yaparsam kartımdan çekim olur mu?

Hayır. Bu site bir tanıtım demosudur; gerçek rezervasyon ve gerçek ödeme alınmaz. Ödeme adımı yalnızca akışı göstermek için simüle edilir ve kart bilgisi istenmez.

Hasar provizyonu nedir?

Apart ve evlerde girişte birim başına 2.000 ₺ hasar provizyonu kartınızda bloke edilir; tutar çekilmez ve konaklama bedeline sayılmaz. Çıkışta birimde hasar olmadığı anlaşıldığında bloke kaldırılır. Pansiyonlarda hasar provizyonu alınmaz.

Bu siteyi ve yönetim sistemini işletmeme kurdurabilir miyim?

Evet. İmbatya uydurma bir markadır; site, misafir portalı, yönetim paneli ve mülk sahibi portalı Briefikir'in geliştirdiği yazılımın tanıtımıdır. İşletmenizin tesisleri, birimleri, fiyat kuralları ve kanallarıyla uyarlanarak kurulur. Bilgi için Briefikir ile görüşebilirsiniz.

Kanal yöneticisi online acentelerle gerçekten bağlantı kuruyor mu?

Demoda kanallar OTA-1, OTA-2 gibi genel adlarla simüle edilir; gerçek bir bağlantı yoktur. Kurulumda bağlantı, işletmenizin anlaşmalı olduğu sağlayıcıların resmî arayüzleri üzerinden ve sizin yetkinizle kurulur.

Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum süresi işletmenize özel yazılımın kapsamına göre değişir; kapsam netleştikten sonra en fazla 1 ay içinde teslim edilir. Tesis ve birim tanımları, fiyat kuralları, mevcut rezervasyonların aktarımı ve ekip eğitimi bu süreye dahildir.

Verilerimiz nerede tutulur, bize mi ait?

Kurulumda verileriniz işletmenize ait sunucuda ya da sizin seçtiğiniz barındırmada tutulur ve size aittir; rezervasyon, misafir ve kasa kayıtlarını dışa aktarabilirsiniz. Bu demoda ise tüm veriler yalnızca sizin tarayıcınızda saklanır ve hiçbir sunucuya gönderilmez.

Yanıtı bulamadınız mı?

Konaklama koşullarının tamamı konaklama koşulları sayfasında. Rezervasyonunuzla ilgili sorular için misafir portalındaki mesajlaşmayı ya da aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.